POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
Política de Privacidad – AICOLD
La Asociación Intercultural Colombia Diversa es una organización sin ánimo de lucro, con el propósito de impulsar un cambio social a través de la innovación y el emprendimiento social en las comunidades, y operando en Medellín, Antioquia – Colombia. AICOLD está comprometido con la protección de su información personal. Esta Política de privacidad establece la base sobre la cual recopilamos y usamos su información personal como parte de las actividades de nuestra organización.
¿Quién es responsable de la información personal que recopilamos?
Para efectos de la ley de protección de datos, AICOLD es el controlador de datos con respecto a la información personal que recopilamos y usamos como parte de nuestras actividades ministeriales. AICOLD no vende su información a otros y solo compartirá su información de la manera y por los motivos que se detallan a continuación.
¿Qué información personal recopilamos?
Usted proporciona la mayor parte de dicha información cuando se registra, compra, publica, participa en un concurso o cuestionario, o se comunica con nosotros. Por ejemplo, usted proporciona información cuando realiza un pedido de materiales; proporciona información en su cuenta (y es posible que tenga más de una cuenta si ha utilizado más de una dirección de correo electrónico al registrarse con nosotros); si se comunica con nosotros por carta, teléfono o correo electrónico; completa un cuestionario o un formulario de inscripción al concurso; o de otra forma nos transmite dicha información. Como resultado de esas acciones, puede proporcionarnos información como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono; información de tarjeta de crédito; es posible que se haya proporcionado la misma información para quienes se les ha enviado paquetes, incluidas las direcciones y los números de teléfono; direcciones de correo electrónico; contenido de reseñas y correos electrónicos escritos a nosotros, e información financiera. NOTA: Los números de tarjeta de crédito se usan solo para el proceso de donación o pago y no se retienen para otros fines.
Parte de la información se nos proporciona automáticamente. Algunos ejemplos de la información que recopilamos y analizamos incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet; acceso; dirección de correo electrónico; contraseñas utilizadas para nuestros sitios web; información de la computadora y la conexión, como el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo y la plataforma; el Localizador Uniforme de Recursos (URL) al hacer clic en, a través y desde nuestro sitio web, incluyendo la fecha y la hora; número de cookie; productos que vio o buscó; y el número de teléfono que usó al llamar. Durante algunas visitas, podemos usar herramientas de software como JavaScript para medir y recopilar información de la sesión, incluidos tiempos de respuesta de página, errores de descarga, duración de las visitas a determinadas páginas e información de interacción de página (como desplazamiento, clics y mouse overs) y métodos utilizados para navegar fuera de la página.
AICOLD reúne información para operar de manera más efectiva su sitio y para ayudarnos a personalizar y mejorar su experiencia al usar sitios de AICOLD. Si bien parte de la información recopilada es necesaria para la membresía o es necesaria para usar los servicios proporcionados por el sitio, otra información será entregada voluntariamente como se describe anteriormente.
Categorías de información delicada o especial
Algunos países consideran que cierta información personal es especialmente delicada o especial. AICOLD solo recopila estos datos cuando el individuo los proporciona voluntariamente, por ejemplo, para procesar ciertas solicitudes (cuando es necesario) y solo con fines estadísticos. AICOLD no comparte esta información con terceros con fines de mercadeo directo. Dicha información puede incluir, pero no se limita a, lo siguiente:
- Fecha de nacimiento
- Nacionalidad
- Género
- Otra información demográfica
Información de uso del sitio web
Recopilamos información cuando nos la proporciona, como cuando publica comentarios, utiliza la función «contáctenos» en el sitio web o se comunica con nosotros (por ejemplo, por correo electrónico, teléfono o a través de nuestras redes sociales).
Como se indicó anteriormente, AICOLD recopila cierta información automáticamente cuando utiliza el sitio web, como las direcciones IP y los nombres de dominio de los visitantes, el tipo de navegador, el historial de páginas visitadas y otra información sobre su uso del sitio web. Recopilamos esta información para fines de administración del sitio, como analizar estos datos en busca de tendencias y estadísticas. Podemos compartir información estadística o acumulada no personal sobre nuestros usuarios con anunciantes, socios comerciales, patrocinadores y otros terceros. Esta información se utiliza para personalizar el contenido y la publicidad de nuestro sitio web a fin de brindar una mejor experiencia a nuestros usuarios. Por favor mire nuestra sección de Cookies para más información.
¿Cómo obtenemos su información personal?
Como se indicó anteriormente, recopilamos información suya en el transcurso de su uso del sitio web, productos o servicios. Por ejemplo, recopilamos información cuando se inscribe como miembro. Recopilamos información cuando usted contacta o se comunica con nosotros (incluso a través del sitio web, por correo electrónico o por otro medio). También recopilamos automáticamente su información personal mientras usa o monitorea el sitio web de AICOLD.
¿Cómo utilizamos la información personal que recopilamos?
AICOLD recopila información personal para los siguientes propósitos. También proporcionamos la base legal en la que nos respaldamos para justificar este uso de su información personal.
| Propósito | Bases legales |
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También podemos solicitar su consentimiento en circunstancias en que la ley aplicable exija una justificación legal que exceda los intereses legítimos (por ejemplo, en relación con nuestro uso de ciertas cookies) y procesemos su información en función de dicho consentimiento. Usted tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento a su plena discreción.
¿Con quién compartimos su información personal?
AICOLD se reserva el derecho de divulgar y/o transferir información personal a un tercero, si AICOLD tiene motivos para creer que la divulgación de información personal es necesaria para identificar, contactar o emprender acciones legales contra alguien que pueda estar causando daño o interferencia (ya sea intencionalmente o no) sus derechos o propiedad, otros usuarios del sitio web o cualquier otra persona que pueda verse perjudicada por tales actividades. Además, AICOLD puede divulgar información personal en respuesta a una citación, orden judicial u otra orden judicial, o cuando creemos de buena fe que una ley, regulación, citación, orden judicial u otra orden judicial lo requiere, o nos autoriza a hacerlo, o para responder a una situación de emergencia.
Podemos compartir información con otras entidades de AICOLD y afiliadas. Vea más información con respecto a tales transferencias bajo la sección titulada «Transferencia de información personal a través de fronteras.» También podemos compartir su información con otras personas, como contadores y abogados, que nos ayudan a llevar a cabo nuestras actividades.
AICOLD puede compartir información personal con terceros contratados para ayudar a AICOLD a proporcionarle servicios o llevar a cabo uno o más de los fines descritos anteriormente. A estos proveedores de servicios se les prohíbe utilizar su información personal para cualquier fin que no sea brindar dicha asistencia y se les exige legalmente que protejan la información personal divulgada por AICOLD y que cumplan con los principios de privacidad generales descritos en esta Política de privacidad. Por ejemplo, compartimos su información con proveedores de servicios, contratistas y subcontratistas para ayudarnos a proporcionar el sitio web, productos, eventos y servicios. También podemos usar un proveedor de servicios para procesar información de pago, administrar nuestros eventos, brindar análisis o usar software de terceros para administrar nuestro sistema de administración de relaciones con los clientes. Cuando utilizamos proveedores de servicios, proporcionamos acceso limitado a su información para que el proveedor de servicios pueda realizar las tareas a nombre nuestro.
Además de los usos y la divulgación de la información personal mencionados anteriormente, la información personal de los miembros y registrantes de AICOLD se puede compartir con otras entidades cuando hayamos obtenido su consentimiento antes de dicha divulgación. Cuando haya otorgado su consentimiento, compartiremos su información limitada, incluida la información personal, tal como se describe en el momento del consentimiento para el propósito consentido.
Si elige no proporcionarle a AICOLD su información personal, aún puede visitar la mayoría del sitio web de AICOLD. Sin embargo, es posible que no pueda acceder a ciertas áreas, ofertas y servicios, y es posible que no pueda aprovechar ciertos beneficios o la membresía de AICOLD.
Transferencia de información personal a través de fronteras
AICOLD es una organización con alcance global, con sede y que opera en Medellín, Antioquia – Colombia. Podemos permitir que su información personal sea compartida con nuestras entidades cercanas o proveedores de servicios de terceros tanto en Colombia como en otros países. Esto puede implicar una transferencia de su información desde un lugar dentro del Espacio Económico Europeo (el «EEE») hacia fuera del EEE, o desde fuera del EEE a un lugar dentro del EEE.
Cuando proporcionamos su información personal a un servicio de terceros en otras regiones del mundo, lo hacemos en relación con la prestación de beneficios para miembros, información solicitada o servicios o según lo requiera o autorice la ley. Es posible que las entidades globales con las que compartimos su información no estén sujetas a leyes extranjeras que brinden el mismo nivel de protección de la información que su país de residencia o empleo, o que no estén sujetas a ninguna obligación de privacidad. Entidades globales pueden ser exigidas u obligadas a divulgar su información personal a un tercero, como a una autoridad en el extranjero.
AICOLD trabaja para proteger la seguridad de su información durante la transmisión mediante el uso del software Secure Sockets Layer (SSL), que encripta la información que usted ingresa. Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todos los esfuerzos razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a nuestro sitio web y cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información personal, utilizaremos procedimientos y funciones de seguridad razonables y apropiados para evitar el acceso no autorizado.
AICOLD también envía notificaciones push, la entrega de información desde una aplicación de software a su dispositivo móvil a través de servicios como el Servicio de notificación de inserción de Apple para dispositivos iOS y el CD2M de Google y la Mensajería en la nube para dispositivos Android. Ambos servicios son características estándar de estos sistemas operativos de dispositivos móviles. AICOLD administra el acceso, uso y divulgación de sus datos personales que resultan de su uso de estos servicios.
Sus derechos, incluida la eliminación, corrección o actualización de información personal
Si desea cambiar su consentimiento sobre cómo AICOLD divulga o usa su información, o si desea acceder, corregir o actualizar su información personal (como su dirección), haremos lo posible por corregir, actualizar o eliminar los datos personales que nos proporcione. Parte de la información puede ser modificada por usted directamente. Los ejemplos de información a los que puede acceder fácilmente incluyen pedidos recientes; información de identificación personal (incluyendo nombre, correo electrónico, contraseña del sitio); configuraciones de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito); configuración de notificaciones por correo electrónico, incluidas Alertas y boletines informativos.
LA SIGUIENTE TABLA SE APLICA A INDIVIDUOS UBICADOS EN LA UNIÓN EUROPEA (UE) Y EN EL ÁREA ECONÓMICA EUROPEA (EEE) SOLAMENTE: Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos derechos solo pueden aplicarse en ciertas circunstancias y están sujetos a ciertas excepciones. NOTA: Es posible que necesitemos más información para responder a su solicitud (por ejemplo, evidencia de su identidad e información para que podamos ubicar su información personal específica).
Consulte la siguiente tabla para obtener un resumen de sus derechos y a quién contactar para ejercerlos.
| Resumen de sus derechos | A quién contactar | |
| Derecho de acceso a su información personal | Tiene derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted, sujeto a ciertas exenciones. | presidencia@aicold.org |
| Derecho a rectificar su información personal | Tiene derecho a pedir que corrijamos su información personal que tenemos donde esté incorrecta o incompleta. | presidencia@aicold.org |
| Derecho a suprimir su información personal: | Tiene derecho a solicitar que su información personal sea eliminada en ciertas circunstancias. Por ejemplo (i) cuando su información personal ya no es necesaria en relación con los fines para los que fueron recopilados o utilizados; (ii) si retira su consentimiento y no hay otro motivo legal por el cual dependemos para el uso continuo de su información personal; (iii) si objeta al uso de su información personal; (iv) si hemos utilizado su información personal ilegalmente; o (v) si su información personal necesita ser borrada para cumplir con una obligación legal. | presidencia@aicold.org |
| Derecho a restringir el uso de su información personal | Tiene derecho a suspender el uso de su información personal en determinadas circunstancias. Por ejemplo (i) cuando cree que su información personal es inexacta y solo durante ese período nos permite verificar la exactitud de su información personal; (ii) el uso de su información personal es ilegal y se opone a la eliminación de su información personal y solicita que mejor se suspenda; (iii) ya no necesitamos su información personal, pero su información personal es requerida por usted para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales; o (iv) ha objetado el uso de su información personal y estamos verificando si nuestros motivos para el uso de su información personal anulan su objeción. | presidencia@aicold.org |
| Derecho a la portabilidad de datos | Tiene derecho a obtener su información personal en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina, y para que sea transferido a otra organización, donde sea técnicamente factible. El derecho solo se aplica cuando el uso de su información personal se basa en su consentimiento o para la ejecución de un contrato, y cuando el uso de su información personal se lleva a cabo por medios automatizados (es decir, electrónicos). | presidencia@aicold.org |
| Derecho a oponerse al uso de su información personal | Tiene derecho a oponerse al uso de su información personal en ciertas circunstancias.Por ejemplo, si objeta el uso de su información personal para fines de marketing directo. | presidencia@aicold.org |
| Derecho a retirar el consentimiento | Usted tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento en el que dependemos solo del consentimiento para usar su información personal. | presidencia@aicold.org |
| Derecho a quejarse ante la autoridad de protección de datos pertinente | Tiene derecho a quejarse ante la autoridad de protección de datos pertinente que tenga jurisdicción sobre AICOLD cuando crea que no hemos utilizado su información personal de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable. | presidencia@aicold.org |
Niños
Niños menores de 18 años solo puede usar un sitio de AICOLD con el consentimiento y la participación de un padre.
¿Cuánto tiempo guardaremos la información de su tarjeta de crédito?
En general, guardaremos su información personal solo durante el período que requiera o permita la ley aplicable. Los números de tarjeta de crédito solo se utilizan para el proceso de donación o pago y no se retienen. para cualquier otro propósito.
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Comunicarse con CBN con preguntas, inquietudes o quejas
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Confirmaremos el recibo de cualquier queja por escrito dentro de los cinco días hábiles y trabajaremos para proporcionarle una respuesta por escrito dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su reclamo.Puede haber casos en que esto no sea posible debido al contenido de la queja. En tales circunstancias, responderemos a su reclamo en un tiempo razonable y práctico. También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad gubernamental competente que tenga jurisdicción sobre AICOLD.
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Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 15 de agosto de 2020.